“卡表更換后好處多,以后足不出戶就可以輕松交電費!”近日,漢臺區一小區住戶張大媽對公司工作人員說道。當天,國網漢中供電公司與該小區業主現場簽訂了智能交費協議。
卡表更換工作涉及千家萬戶,關乎群眾直接利益,為加快工程進度,提高用戶體驗,漢中供電公司一方面加大宣傳力度,對更換卡表的目的和意義向社會進行廣泛宣傳,獲取群眾的理解和認可;另一方面落實好疫情防控措施,強化安全管控,保障工作優質高效推進。同時,加大“網上國網”APP推廣力度,推出視頻彩鈴服務新舉措,讓用戶體驗更加便捷高效的服務。
“疫情期間我們的服務不打折扣,為了減少用戶路上往返時間,我們加快卡表更換進度,將本地費控改成遠程費控,讓用戶早日體驗用電業務指尖辦理的便捷服務!惫鞠嚓P專責表示。
截止日前,漢中供電公司共更換卡表11201只,下一步,公司將持續推進卡表更換工作,在保證安全施工的前提下“抓質量、搶時間、保進度”,力爭按計劃完成該工作,讓廣大戶用戶共享電網發展成果。(當地供稿 周瓊)