4月30日，國網渭南供電公司營銷人員通過“網上國網”APP線上平臺，快速為陜西蒲城環科脫硫有限責任公司辦理了250千伏安的“暫�；謴汀�，保證了客戶的用電負荷需求。

位于渭南市蒲城縣橋陵鎮的陜西蒲城環科脫硫有限責任公司是一家礦石開采企業，主要從事高鈣石粉的加工與銷售企業，2009年10月落戶蒲城并投產。今年2月份以來，受疫情影響，產品市場需求量銳減，致使企業生產處于不穩定狀態，造成企業負荷利用率偏低，生產用電成本加大。

了解到企業的實際困難后，國網渭南供電公司主動出擊，為客戶提供“問診”服務，及時向客戶宣傳不受“暫停用電不得小于15天”限制，“當日受理、次日變更”“先辦理、后補資料”等扶持企業的國家支持性電價政策。知曉優惠政策后，該企業根據自身生產負荷情況分別于3月4日辦理了250千伏安變壓器的“暫停”和800千伏安的“暫停恢復”；接著又在4月15日辦理了800千伏安變壓器的“暫�！焙�250千伏安的“暫停恢復”，4月30日再次辦理了250千伏安變壓器的“暫�；謴汀保�多重變更業務的辦理充分體現了優惠政策的“靈活性”，為企業節約電費成本近7萬元。

新冠肺炎疫情發生以來，陜西渭南供電公司踐行“人民電業為人民”服務宗旨，以實現“沒有最好、只有更好”的營商環境為目標，堅決把服務挺出去，精準落實各項支持政策，“一企一策”幫助企業紓難解困，支持企業復工復產達產。

該公司積極落實國家、陜西省疫情防控期間降低企業用電成本，支持企業共渡難關的有關支持性兩部制電價政策、靈活電價政策，抗疫期間，通過電話、微信等方式，主動向用電企業特別是外資企業宣傳相關政策內容，同時充分了解企業用電供電可靠性及企業用能成本情況，幫助企業出謀劃策，最大限度的保證疫情期間用電正常和在政策范圍內降低企業電費成本。落實“暫停用電不得小于15天”限制等扶持企業政策，執行用戶140余戶，共計為企業節約基本電費支出180余萬元；落實95%結算的支持政策用戶78500戶，90%結算用戶2900戶，目前已執行到位共為工商企業用戶節支2000萬元，預計到優惠政策截止期內可為用戶節支4200余萬元。

同時，該公司以渭南市直供4000余家企業的歷史日用電量、當前日用電量等數據為樣本，對企業用電規律進行分析，計算出企業復工復產電量比例，并通過線上數據分析與線下回訪相結合的方法，了解客戶復工時間、生產狀況、用電負荷、用電需求等信息，有力支撐渭南市政府精準施策復工復產達產。（當地供稿 楊錦 王宏安）