“你們這個政策太好了,我們小區沒有集中供暖,通過你們細致耐心的講解,設身處地為我們著想,真正為老百姓把實惠落到實處,現在的供電服務越來越貼心,給你們一個大大的贊!”11月3日,在曲江龍湖盛景小區電價政策宣傳現場,居民客戶安女士高興的說。
近期,正值采暖季到來,為了全面落實電采暖電價政策,國網西安供電公司市南分公司加強組織領導,認真研究部署落實具體措施,按照省市公司落實惠民電價政策要求,明確各供電所負責人為整改任務的直接責任人,切實做好居民峰谷及電采暖價格執行工作。同時通過廣播、電視、網絡媒體以及公眾號、臺區經理微信群、網站等廣泛宣傳電采暖電價政策,印制電采暖宣傳單和宣傳冊,通過員工工作渠道進行發放,實現居民峰谷及電采暖電價政策家喻戶曉。同時,該公司在供電所、營業廳設置申請居民峰谷及電采暖電價的用電客戶開辟“綠色通道”,提升居民峰谷及電采暖電價政策申辦效率。
下一步,西安公司市南分公司將進一步加強精細化管理,結合冬季取暖及“煤改電”政策積極推進優惠電價的宣傳,引導用戶使用電力清潔能源,進一步擴大“峰谷分時及電采暖”電價的覆蓋面,使更多的客戶能享受到國家優惠電價政策。(當地供稿 薛珊)