“真沒想到你們這么快就把變壓器架好了,電桿栽好了。電通了,我們馬上就能生產投運,比我們原來預計上線生產提前了15天,電力服務真是企業的好幫手啊!”西安旺天新能源科技有限公司負責人感慨地說。
11月4日,臨潼公司“國家電網陜西張思德臨潼紅石榴共產黨員服務隊身著紅色馬甲,在臨潼區相橋街辦油郭村為“西安旺天新能源科技有限公司” 新裝1000千伏安變壓器1臺,助力企業客戶投產上線,及時滿足企業客戶用電需求,助力企業客戶投產增效。
據了解,西安旺天新能源科技有限公司成立于2019年5月28日,主要負責新能源項目的開發與建設等項目,企業生產設備已全部安裝到位,正等待供電后進行調試。
該公司共產黨員服務隊得知這一情況后,主動上門走訪企業,秉承著“企業入園、供電入心”的服務理念,全面落實勘察快、審核快、施工快、驗收快、供電快“五快”特色服務,安排專人全程進行一對一跟蹤督辦投產企業用電事項。從電源接入到變電容量,從廠區供電線徑到負荷轉接,工作人員全程參與企業用電服務,為企業量身定制個性化用電方案,降低企業用電成本,全力化解企業投產用電的后顧之憂。
近年來,臨潼紅石榴共產黨員服務隊始終秉持著“人民電業為人民”的企業宗旨,大力開展用電保障、扶弱助貧志愿等服務,架起了與客戶之間的“連心橋”。同時,由“大客戶專屬經理”對接重點工程和企業,及時掌握服務熱點、難點和薄弱點,進一步提升供電服務能力和水平。(當地供稿 潘世策 張蒙娟)