為進一步優化營商環境、提升用戶體驗，幫助企業更好地了解政策、熟悉政策、用好政策，1月24日，西安國際港務區政策兌現系統升級2.0版正式上線。升級后的新版本，可根據用戶畫像了解用戶需求，實現用戶分類、畫像、信息精準推送，讓政策到企業“暢通無阻”！

“企業用戶只需登錄陜西政務服務網，點擊行政審批中按主題分類的政策兌現模塊，查看、搜索要辦理的具體政策兌現事項及該事項的辦事指南。待材料準備齊全后，即可進行在線辦理，并隨時查看辦件狀態。預審通過后，按照預審要求將材料提交至政務大廳一窗受理窗口，全程最多跑一次，政策兌現事項輕松辦。”國際港務區行政審批局工作人員楊超詳細介紹了政策兌現系統的網上申報流程。

據了解，國際港務區政策兌現系統V2.0版本是在政策兌現1.0系統的基礎上進行了全面升級。原先的政策兌現1.0系統于2018年4月實施改革，可通過建設線上兌現審批平臺，將兌現事項納入線上辦理，建設涵蓋公開、申報、預審、審批、公示為一體的線上兌現審批平臺，實現政策兌現事項全流程網辦。截止目前，政策兌現系統1.0版本共完成兌現事項1613筆，累計金額8166余萬元。

政策兌現系統V2.0版本在原先基礎上新增了短信申報提醒、站內信溫馨提示等功能，在政策兌現申報季提醒區內企業及時申報，同時依托“24小時自助信包箱”和“全城通港”等創新舉措實現政策兌現申報“零跑路”“審批不見面”；對企業進行分類、畫像、信息精準推送，實現政策到企業及時傳達到位。

據了解，在升級改造政策兌現系統的過程中，國際港務區政務服務中心一是精準把握企業需求，提前詳細梳理轄區企業基礎信息，并按照企業類型、發展階段等多種維度分類建標簽，深入分析不同類別企業的多樣化需求，為每一類企業量身配置政策推送信息，確保推送的政策符合企業需求，能夠切實發揮扶持政策激勵引導作用；二是豐富推送方式，以多種方式同步推送政策，從而強化政策知曉率，并將政策兌現指南通過紙質材料、短信通知、網上互動、電話咨詢等方式，傳遞至各個企業，形成全方位、整鏈條政策推送路徑；三是強化成果運用，在政策推送過程中以企業反饋的問題為導向，不斷改進工作方式方法，依托“西安港政務服務平臺”，進行用戶數據分析，優化政策推送內容，打造政策申報直通車。(當地供稿 西安國際港務區宣傳部)