網友留言：西安國際醫學中心醫院使用自費藥未告知患者

人民網西安2月3日電 近日，陜西省西安市的一名網友通過領導留言板向西安市市長李明遠留言，稱其父親因為腦出血在2020年9月25日住進西安國際醫學中心神經外科ICU2。住院期間，醫生在未告知家屬，沒有簽字的情況下給病人用了自費藥，該藥物費用昂貴且無法通過網友父親醫保報銷。在該網友父親出院辦完醫保結算手續，拿到結算明細單才發現有兩項自費藥是醫生從未告知，在與醫院的交涉中醫生回復是工作失誤導致忘記通知患者及家屬，而后并未提供后續補償失誤的方案。因此，網友希望通過網上留言的方式引起相關部門關注，明確責任并妥善解決此問題。

針對網友留言，西安市衛生健康委在調查核實后，將網友反映問題的處理情況進行了回復。

網友留言：

我父親因為腦出血在2020年9月25日住進西安國際醫學中心神經外科ICU2，在住院期間醫生在未告知家屬，沒有簽字的情況下給病人用了自費藥，而且這個藥的費用很貴。我父親有醫保，這些藥是不報銷的！直到我們出院辦完醫保結算手續，拿到結算明細單才發現有兩項自費藥是醫生從未告知我們的，我們多次找醫院醫生，可是沒有人搭理，也沒人管！醫生說是他的工作失誤忘記告訴我了，可是這個責任由誰來承擔？

官方回復

回復單位：西安市衛生健康委

經核實，患者王*才，男，63歲，于2020年9月25日經急診以“右側丘腦出血”入住西安國際醫學中心醫院神經外科監護室，經積極治療患者目前已出院。您對患者治療期間，醫生在未告知情況下開具兩種自費藥品提出質疑。

市衛生健康委已經責成西安國際醫學中心醫院調查處理，妥善處理糾紛。經了解，醫院工作人員已與您取得聯系，醫院表示將給予患者相應的經濟賠償，醫患雙方已于2021年1月26日簽署協議，此事已辦結。 市衛生健康委工作人員已與您取得聯系，您對處理表示滿意。