“宋書記，我老伴該取藥了。”“宋書記，給我捎個身份證復印件吧！”每次去固陽縣里辦事，宋保的手機都會響個不停。腮林村留守老人很多，出行不便，宋保每次進城，汽車后備箱都塞得滿滿的，“進城的時候是代銷的農產品，返程時是代購的生活用品。”

除了是內蒙古固陽縣腮林村駐村第一書記，宋保還有一個身份——“拉話話”志愿服務隊成員。宋保常常帶領志愿服務隊成員深入孤寡老人家中，和他們拉家常，幫助打掃房間，檢查身體，排憂解難。“志愿服務隊幫助村民們解決實際困難，同時也感召更多有能力的村民加入志愿服務隊伍，村里矛盾少了、村民交往多了、干群關系好了。志愿服務，培育淳樸鄉風。我們與村民心貼心，志愿服務的隊伍也逐漸壯大。”宋保說。

腮林村志愿服務隊是固陽縣新時代文明實踐的一個縮影。目前，當地成立了“手機隊”“修房隊”“理發隊”等251支志愿服務隊，參與志愿服務人員達到4萬人。教高齡老人用手機、幫獨居老人維修取暖設備、給腿腳不便的老人取藥送藥……他們以走村入戶“拉話話”的形式，幫助群眾解決生活中的實際困難。

最開始，村民和干部們都對志愿服務這種形式不太適應，“有的干部覺得丟臉，村民們又覺得我們在搞形式主義。”為打消大家的疑慮，志愿服務隊員、銀號鎮黨委書記劉迎旭帶頭挨家挨戶“拉話話”，用實際行動改變了大家的看法，“現在村民們有什么事都會想到志愿服務隊員。”

“志愿服務隊成立后，村民們的幸福感有了實實在在的提升。”劉迎旭說。

《 人民日報 》（ 2021年03月19日 第 06 版）