為深入推進“放管服”改革，加快推進“15分鐘政務服務圈”建設，提升轄區內企業群眾辦事便利度、滿意度，灃東新城依托商圈、毗鄰商業居住區，以“商圈+政務服務”的“雙創”合作模式，建成西咸首例政務服務“便利店”。6月3日，灃東新城政務服務中心——吾悅廣場便民服務站正式投入使用。

“原來領取發票要到政務大廳，距離相對遠一些，里面辦事的人多，排隊等的時間也長，現在來商場門口就能直接領了，逛個街還能把事兒辦了，確實方便了很多。”前來服務站咨詢的馬先生說，“剛才我聽這里的工作人員介紹，這邊還可以辦理個體工商戶注冊、公司注冊、門頭牌匾備案、戶外廣告申請……回去我就跟朋友們一說，到時候更省事兒。”

目前，灃東新城政務服務中心——吾悅廣場服務站中放置了稅務發票申領機、稅務發票代開機、老年優待證制證機、天然氣繳費機等自助設備，可辦理稅務、商事登記、社會事務、公積金、老年優待證等338項事項。同時，安排業務骨干坐窗口為企業群眾提供業務咨詢、網上填報、幫辦服務，保證辦事群眾即辦即走。

用心到實處，服務更便捷。對外辦公第一天，服務站就促成兩項“首例”業務。成功受理發票申領業務后，不到1分鐘時間為西安華鼎商貿有限公司領取了發票，此外，通過陜西政務服務網為西咸新區灃東新城樂哥熟食店受理“門頭牌匾備案”業務，審批人員經網上審批為企業提供了全流程網上申報。

“今天本來沒想著辦業務，走到這邊服務站一問，工作人員立馬幫著咱把業務辦了，真的挺方便的。”胡女士一邊填寫資料信息，一邊感慨。“這種服務形式挺好的，省得大家多跑路，辦事效率也高。”

下一步，灃東新城將以黨史學習為契機、以服務需求為導向，以群眾滿意度為宗旨，持續推進“1+5+5+N”基層便民服務體系建設，著力打造“民有所呼、我有所行”的灃東政務服務品牌。切實將“我為群眾辦實事”落到實處、下到基層，真正做到“企業和群眾在哪兒，就要把服務延伸到哪兒”，實現群眾業務就近可辦、多點可辦、少跑快辦。（當地供稿 灃東新城）