本報訊 (記者 楊曉梅 通訊員 曹琳琳)端午假期客流返程高峰將至,西安火車站推行信息推送前置、服務接駁前置和引導標識前置“三前置”舉措,更好服務旅客出行。
端午假期,因西安火車站北廣場投用、南廣場階段性封閉,西安火車站通過12306平臺、省內媒體以及公交、地鐵車載宣傳平臺,每天滾動發布出行資訊,并主動對接百度、高德導航等平臺,對接出租車、網約車管理部門,讓司機及時引導乘車旅客。
同時,西安火車站設置站外服務崗位,從旅客乘坐公共交通的下車點開始引導接駁,“一站式”引導旅客進入火車站內;積極對接西安市公交六公司、西安城市軌道交通集團有限公司,在解放飯店和尚德門外公交站點安排接駁車;在關鍵點位張貼引導標識,做好旅客沿途引導工作。