立足防疫大局顯擔(dān)當(dāng) 服務(wù)客戶需求有溫度
農(nóng)發(fā)行銅川市分行用情用心用力做好金融服務(wù)工作
疫情就是命令、防控就是責(zé)任。在陜西省全力以赴抗擊新冠疫情的關(guān)鍵時期,農(nóng)發(fā)行銅川市分行充分發(fā)揚“請黨放心、奮斗有我”的奮斗精神,堅持黨委帶頭、凝心聚力,以用情服務(wù)發(fā)展大局有力度,用心服務(wù)客戶需求有溫度,用力服務(wù)疫情防控有速度的不懈努力,在疫情期間通過綠色通道審批支農(nóng)貸款1.78億元,實現(xiàn)投放0.68億元。全力服務(wù)銅川市疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展大局,充分彰顯了農(nóng)發(fā)行人“支農(nóng)為國、立行為民”的使命擔(dān)當(dāng)。
用情服務(wù)發(fā)展大局有力度
距西安市區(qū)僅68公里的銅川市是關(guān)中平原城市群的重要節(jié)點城市,也是服務(wù)全省疫情防控工作的重要保障城市之一。
為更好地服務(wù)銅川市應(yīng)對大考、答好考卷,實現(xiàn)疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝雙贏,農(nóng)發(fā)行銅川市分行黨委堅持干在實處、走在前列、勇立潮頭,扛起擔(dān)當(dāng),立足于與銅川市政府達成共識的《政策性金融融資方案》,第一時間與銅川市、縣主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系對接,了解全市疫情防控應(yīng)急工作和重點項目建設(shè)融資需求,積極宣傳農(nóng)發(fā)行應(yīng)急貸款政策,全力支持抗疫工作。迅速啟動防疫類貸款應(yīng)急通道,主動通過電話跟蹤詢問企業(yè)抗疫情況和資金需求,在疫情期間通過綠色通道審批支農(nóng)貸款1.78億元,實現(xiàn)投放0.68億元,確保民生物資供應(yīng)充足。
用心服務(wù)客戶需求有溫度
“近期我們的防疫物資消耗大,正準(zhǔn)備采購呢,你們就送來了,真是太感謝了!”正在查收銅川市分行捐贈防疫物資的某企業(yè)經(jīng)理笑著說。
為充分了解該行信貸支持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和疫情防控情況,銅川市分行黨委踐行“以客戶為中心”理念,帶隊深入銅川市國有資本運營有限公司,銅川市融鑫資產(chǎn)運營管理有限公司等企業(yè),送去口罩、酒精和消毒液等防疫物資,并與企業(yè)負責(zé)人座談,詳細了解企業(yè)融資需求和2022年重點項目建設(shè)情況,與客戶部同志一道,共商下一步合作事宜。轄內(nèi)各縣區(qū)支行也結(jié)合實際,通過上門對接、線上聯(lián)系等方式,積極與轄內(nèi)重點客戶、重點企業(yè)進行聯(lián)系對接,為企業(yè)提供暖心的金融服務(wù)。
用力服務(wù)疫情防控有速度
“有了你們的貸款,我們就可以擴大生產(chǎn),滿足疫情期間訂單需求了。”正在辦理用款手續(xù)的陜西興盛德藥業(yè)有限責(zé)任公司經(jīng)理表示。
作為定點向陜西省中醫(yī)醫(yī)院、西安市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院提供中藥飲片的加工企業(yè),自本輪疫情出現(xiàn)以來,訂單持續(xù)增長,擴大生產(chǎn)急需資金。時間緊、任務(wù)重,了解到這一情況后,銅川市分行堅持快事快辦、急事急辦,迅速為企業(yè)融資開辟綠色通道,在用好用活上級行小微企業(yè)貸款審批權(quán)限下放的有力政策基礎(chǔ)上,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干、組成工作專班,加快推進資料收集、評級授信、貸款審批全流程。為加快貸款投放見效,該行還啟動容缺辦貸機制,通過市縣行無縫銜接、前中后臺協(xié)同配合,僅用10個工作日,便完成了資料收集、評級授信、貸款審批全流程,于2021年12月24日實現(xiàn)首筆投放300萬元,目前470萬元流動資金貸款已全部投放到位。
大疫之中有大義,大難之間見大愛。農(nóng)發(fā)行銅川市分行將堅持疫情防控與助力發(fā)展兩手抓、兩手抓,加力支持銅川市各項重點項目、重點工程建設(shè)和三農(nóng)發(fā)展,在抗擊疫情的大戰(zhàn)大考中充分彰顯了農(nóng)發(fā)行人的使命追求。(當(dāng)?shù)毓└?王磊)
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