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國網陜西電力:春耕春灌保電忙 貼心服務入“心田”

2023年02月10日15:43 |
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律回春暉漸,萬象始更新。2月9日,西安市閻良區李橋村田間地頭一片繁忙,村民正搶抓農時開展春灌,國網西安閻良供電公司供電服務人員邊建鐵、賈忠紅正在查看農機井用電設備運行狀況,觀察灌溉情況。

立春過后,氣溫逐漸回暖,為搶抓農時,助力春耕春灌可靠用電,全力保障人民群眾“糧袋子”“菜籃子”,國網陜西省電力有限公司(以下簡稱“國網陜西電力”)啟動服務“綠色通道”,成立以供電所為單位的“春耕春灌保供電服務隊”,發揮網格化服務優勢,深入田間地頭開展保供電服務。主動對接客戶,及時掌握春耕春灌用電需求,全面推廣“網上國網”APP,及時幫助和引導客戶自助辦理用電業務。

在漢中,國網漢中西鄉供電公司張思德“牧河之光”共產黨員服務隊走進楊河鎮拱橋社區西鄉縣蔬菜保供基地,檢查排灌低壓線路、變壓器、抽水泵、大棚卷簾機等電力設備運行情況,對春灌用電安全把脈問診,排患消缺。基地經理劉良俊緊緊握著黨員服務隊員的手說,“感謝你們及時消除蔬菜大棚的用電隱患,服務真是太周到了!”

去冬今春雨雪少、天氣干旱,為保障農業灌溉穩定用電,國網陜西電力扎實開展電灌配電線路隱患排查,全面梳理“井井通”等涉及春灌供電臺區、線路清單,落實運維包干和設備主人職責,重點排查通道樹障、配變過載、接電發熱、低壓設備老舊等缺陷和隱患,嚴查可能引發停電的“薄弱點”,差異化制定運維檢修策略,確保春灌設備可靠供電。

同時,加強安全用電宣傳,組織開展春耕春灌用戶設備安全檢查,提高客戶側用電設備巡檢及現場服務頻次。加強對春耕春灌期間的客戶用電安全指導,通過發放宣傳單、服務卡、現場講解、張貼公告等線下方式,以及微信公眾號、村所微信服務群以及手機APP等線上方式,多渠道廣泛宣傳春耕春灌安全用電和電力設施保護常識,進一步提高農村客戶安全用電意識,堅決杜絕私拉亂接等違章用電行為。

今年,國網陜西電力還主動服務保障農田機井供電,結合春耕春灌線路、臺區巡視開展農田機井供電設施隱患排查。為方便群眾灌溉,國網寶雞千陽供電公司簡化農機井報裝辦電流程,保證農戶機井用電當日申請當日投用,各供電所加大搶修人員、物資儲備,組織30余名供電服務人員對農機井供電設備進行檢修維護,全力保障縣域72眼農田機井及泵站用電需求。

下一步,國網陜西電力將繼續組織供電服務人員深入田間地頭“零距離”了解農戶用電難題和個性化需求,持續優化服務方案,為鄉村經濟發展提供更可靠的電力保障。(當地供稿 柴迎)

(責編:孫挺、吳超)

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